Мария Сорокина | Юрист онлайн бизнеса

Как юрист с 17-летним стажем боялась выйти в Telegram❓ 👩‍🎓 Когда я решила завести свой Telegram-канал, меня волновали не законы. Меня волновало, что подумают друзья и знакомые. Вот представьте: за плечами 17 лет юридической практики, адвокатская работа, должность начальника юридического отдела банка, затем — заместителя руководителя в МФК «Быстроденьги». А я сижу и думаю: «А вдруг знакомые увидят мой канал? Что они скажут? И вообще, что юристу делать в Telegram?»📝 Я привыкла к договорам, серьёзным переговорам, документам и судебным спорам. А тут нужно вести канал, рассказывать о себе, публиковать посты и предлагать свои услуги. Для меня это был совершенно другой мир. Но канал я всё-таки завела 😈 Оказалось, мало просто создать канал и начать продавать свои услуги. Я стала оформлять уже собственную онлайн-деятельность: готовить документы, разбираться с тем, как принимать заявки, работать с данными подписчиков, зарегистрировалась в Роскомнадзоре. И всё это делала для себя 🔥 В какой-то момент поймала себя на мысли: Если даже мне, юристу с 17-летним опытом, пришлось во всём этом разбираться, то как быть эксперту, который занимается психологией, обучением или фитнесом? У него ведь совсем другие задачи. Провести консультации. Подготовить уроки. Ответить клиентам. Запустить новый продукт. А юридическая часть часто выглядит так: 📍 Клиент оплатил курс — отправили ему ссылку на обучение. 📍 Договорились о консультации в переписке — отлично, работаем. 📍 Взяли помощника — дали доступ к материалам и клиентским сообщениям. 📍 Клиент попросил вернуть деньги — открыли Telegram и начали искать, о чём договаривались. И пока всё хорошо, кажется, что так и можно работать. Но когда появляется спор, переписка не всегда помогает доказать, на каких условиях клиент купил услугу. Тогда я поняла одну важную вещь. ✔️ Эксперту нужен не юрист, который просто пришлёт шаблон договора. Нужен человек, который сначала разберётся, как именно вы продаёте, принимаете оплату, проводите занятия, работаете с клиентами и помощниками. А уже потом подготовит документы под вашу реальную работу. Именно так я сегодня и работаю. Ко мне приходят с очень жизненными вопросами: ❗️«Мария, клиент прошёл половину курса и требует вернуть всю сумму. Что мне ему ответить?» ❗️ «Я хочу взять помощника, дать ему доступ к урокам и базе клиентов. Как сделать это правильно?» ❗️ «Я собираю заявки через Telegram-бота. Мне нужно что-то оформлять по персональным данным?» Когда-то я сама думала, что юристу нечего делать в Telegram. А теперь именно здесь помогаю людям, которые уже зарабатывают на своём деле, не оставлять вопросы с клиентами, оплатами и документами на авось. В следующем посте покажу 3 реальные ситуации из практики: что было у бизнеса до нашей работы, что мы изменили и что это дало в итоге.